A：任何戶外活動都有一定的風險存在，所以才會選擇合法有經驗的業者來作安全的確保，大多數的消費者都是初次體驗這項活動，不會游泳的人也可參加，因為業者提供合格救生衣。如果本身懼水，或是身體有疾病、高血壓、懷孕…等不適合從事戶外激烈活動者，請勿報名參加，本活動業者提供合格救生員，救生衣、頭盔…等相關裝備，務必讓遊客在安全的狀況下玩的開心。
A：因顧及安全，恕不能帶您的愛犬或寵物⼀同參與泛⾈活動，請自備寵物籠，可寄放在泛舟終點或起點可寄放，但無冷氣房放置，且無專人照顧，敬請⾒諒。
接送選項填寫在”參加人員資料表”中之後會有工作人員聯絡，費用現場付現
泛舟沒有年齡限制，但若本身患有心臟病、癲癇症，或者是孕婦則不宜參加。
所謂「工欲善其事、必先利其器」沒有船要怎麼泛舟呢？所以首先當地的泛舟業者會配給每個團體一艘橡皮艇還有船槳。常見的橡皮艇形式有四人、六人、八人和十人的，其中六人和八人是最普遍的。另外，橡皮艇的形狀也有區分，前後端翹得越高，遇到浪時的擺幅就越大，刺激程度也較高。而每一艘橡皮艇上都會有保險繩，遇到激流時記得要拉好以免落水。
泛舟過程刺激有趣，相對的也有其危險性，且對大多數的人來說，泛舟是一項較為陌生的戶外運動，當地的水域情形也不熟悉，所以在進行泛舟之前一定要了解幾個基本原則。
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從奇美到長虹橋是泛舟航程的後半段。後段的河域開始變得驚險，河道寬度縮減，河床起伏擴大，且水流速度變得更為湍急，也是這一趟泛舟之旅最為刺激與考驗默契的時刻！因為急流帶動橡皮艇，不太需要划槳，不過漩渦與險灘也相對較多，除了要小心控制橡皮艇的方向之外，也要互相關心協助以免落入水中。
※親子友善備品：提供嬰兒床（較小）、嬰兒澡盆借用，數量有限，需先預約保留
若天候不佳影響活動進行，由主辦單位決定取消，最晚活動前一天主辦單位會通知活動取消。
*僅有葷食與素食(特定忌口豬牛鴨魚等請現場告知素食)，活動結束後一樣會提供簡單的小點心，葷素便當現場統計與收費。若有任何問題請於活動前告知現場工作人員。
如果想要在泛舟的途中拍拍沿途的風景或者紀錄當下，可以帶個手機防水袋（掛在脖子上的那種），這樣就可以帶著手機不怕弄濕或不見喔！
A：若因天災、氣象局發布颱風警報等不可抗力之因素，或因天候影響而有安全之虞致泛舟管理單位東管處發布通知，取消泛舟行程，後續辦理事宜如下：
頭盔：保護頭部可能撞擊到溪谷或峽谷內的石頭，或者失足滑落時，可以保護頭部 花蓮泛舟